Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 21. August 2026

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten.

So meldest du eine Rückgabe an

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreibe an support@vibraeyewear.com und gib deine Bestellnummer sowie die Produkte an, die du zurückgeben möchtest.

Wir senden dir die vollständige Rücksendeadresse und alle weiteren Anweisungen per E-Mail. Bitte sende keine Produkte zurück, bevor du diese Informationen erhalten hast.

Zur Wahrung der 14-tägigen Frist genügt es, wenn du uns deinen Widerruf vor Ablauf der Frist mitteilst. Eine Bestätigung oder Genehmigung der Rückgabe durch uns dient ausschließlich organisatorischen Zwecken und schränkt deine zwingenden gesetzlichen Rechte nicht ein.

Zustand der zurückgesendeten Produkte

Du darfst die Produkte nur so weit handhaben, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Für einen möglichen Wertverlust, der durch eine darüber hinausgehende Nutzung oder Handhabung entsteht, kannst du verantwortlich sein.

Rücksendekosten

Wenn du den Kauf wegen einer Meinungsänderung widerrufst, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ist das erhaltene Produkt mangelhaft, beschädigt oder entspricht es nicht deiner Bestellung, übernimmt Vibra Eyewear die Rücksendekosten.

Erstattungen

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du für den Kauf verwendet hast. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Soweit erforderlich, werden geltende Ausnahmen vor dem Kauf klar angegeben.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen erreichst du uns unter support@vibraeyewear.com.